Perfiles de negocio y contenido

1. Fichas de negocio no reclamadas

Degusty puede crear fichas de establecimientos abiertos al público con información fáctica del negocio: nombre, dirección, ubicación, categoría, medios de contacto publicados y horarios de atención. Esta información puede provenir de fuentes públicas, de directorios de datos abiertos o del relevamiento realizado por nuestro equipo.

Una ficha no reclamada no implica relación comercial, afiliación, patrocinio ni respaldo por parte del negocio. Cualquier negocio puede reclamar su ficha en cualquier momento y sin costo, y también puede solicitar correcciones sin reclamarla.

2. Reclamo del perfil y declaración de representación

Quien reclama un perfil declara que es el propietario del negocio o que cuenta con autorización suficiente para representarlo, en los mismos términos de la sección 3 de los Términos y Condiciones.

El reclamo puede realizarse desde cualquier cuenta de correo de la persona que representa al negocio. Enlazar el perfil a una cuenta corporativa determinada es un paso técnico distinto, que puede hacerse después o no hacerse: lo que se registra en el reclamo es quién realizó el acto, no desde qué dirección de correo.

Degusty puede verificar la titularidad por teléfono, correo electrónico, presencia física u otros medios razonables, y puede dejar sin efecto un reclamo cuando existan indicios de que se realizó sin autorización del negocio.

3. Contenido publicado en el perfil antes del reclamo

Parte del contenido de un perfil pudo haber sido publicado por el equipo de Degusty o incorporado desde las redes sociales públicas del negocio antes de que el negocio contara con una cuenta en la plataforma. Esto ocurrió durante la etapa inicial del servicio, con el fin de mostrar el negocio en la aplicación.

Al reclamar el perfil y aceptar este documento, el negocio ratifica y autoriza expresamente ese contenido, que queda cubierto por la licencia establecida en la sección 5 de los Términos y Condiciones, en los mismos términos y con los mismos límites.

Esta ratificación no crea obligaciones adicionales ni implica renuncia alguna: el contenido ratificado puede retirarse en cualquier momento conforme a la sección 6 de este documento.

El negocio que prefiera no ratificar ese contenido puede reclamar igualmente su perfil y solicitar el retiro del material, antes o después del reclamo, sin perder el perfil ni las funciones asociadas.

4. Alcance de la licencia

Este documento no otorga una licencia distinta de la prevista en la sección 5 de los Términos y Condiciones. A título aclaratorio, esa licencia comprende las operaciones necesarias para prestar el servicio, entre ellas:

• Alojar el contenido y generar versiones optimizadas, miniaturas, recortes y transcodificaciones necesarias para su visualización.
• Mostrar el contenido dentro de la aplicación, en degusty.com y en links.degusty.com.
• Atribuir el contenido al perfil del negocio correspondiente.

La licencia no es exclusiva, no transfiere la propiedad del contenido, no autoriza su venta a terceros ni su uso en publicidad de terceros ajenos al negocio, y es revocable conforme a la sección 6.

5. Publicación mediante menciones a @degustyapp

Cuando un negocio menciona o etiqueta a @degustyapp desde su cuenta oficial de Instagram, esa publicación puede reproducirse en el perfil del negocio en Degusty. La mención es un acto voluntario del negocio y constituye autorización para publicar ese contenido bajo la misma licencia descrita en la sección 4.

Esta vía aplica únicamente a menciones realizadas desde la cuenta oficial del negocio. Degusty conserva el registro de cada mención recibida, incluyendo la cuenta de origen, la fecha y el material asociado.

El contenido publicado por esta vía puede retirarse conforme a la sección 6, y dejar de mencionar a @degustyapp interrumpe la publicación de contenido nuevo.

6. Retiro de contenido y revocación

El negocio puede solicitar en cualquier momento el retiro del contenido publicado en su perfil, escribiendo a la dirección indicada al final de este documento desde un medio de contacto asociado al negocio o desde la cuenta con la que administra el perfil.

Atenderemos la solicitud a la brevedad y, en todo caso, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recepción. El retiro no requiere justificación.

Por razones técnicas, copias almacenadas en memorias caché o redes de distribución de contenido pueden permanecer accesibles por un período breve adicional, y el contenido que terceros hayan compartido o descargado previamente queda fuera del control de Degusty.

7. Qué no se retira

La solicitud de retiro alcanza el material creativo asociado al negocio: fotografías, videos, textos y publicaciones. No alcanza, en cambio:

• Las calificaciones, reseñas y comentarios publicados por los usuarios. No son contenido del negocio sino opiniones de terceros, y se rigen por las secciones 7 y 8 de los Términos y Condiciones: se moderan o se retiran cuando incumplen las políticas de la plataforma, no a solicitud del negocio calificado.
• La información fáctica de la ficha: nombre, dirección, ubicación, categoría, horarios y medios de contacto publicados por el propio negocio. Corresponde a un establecimiento abierto al público y puede permanecer publicada aunque el perfil no esté reclamado o el reclamo se deje sin efecto.
• Los registros internos de auditoría y de consentimiento descritos en la sección 8, que se conservan precisamente para acreditar qué se autorizó y cuándo.

Si el establecimiento deja de operar, el negocio puede solicitar que su ficha se marque como cerrada.

8. Registro del consentimiento

De cada aceptación de este documento conservamos:

• La cuenta que realizó la aceptación y el perfil de negocio declarado.
• La fecha y hora, la dirección IP y el agente de usuario desde el que se realizó.
• La versión de este documento, una copia íntegra del texto aceptado y su huella criptográfica (hash), de modo que el texto exacto que fue aceptado pueda recuperarse aunque el documento publicado cambie más adelante.

Este registro existe porque la ley lo requiere: el artículo 53 de la Ley sobre el Derecho de Autor exige que las licencias de uso consten por escrito, y el Decreto con Rango y Fuerza de Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas atribuye a los mensajes de datos la misma eficacia probatoria que la ley otorga a los documentos escritos.

9. Distinciones y beneficios asociados al reclamo

Degusty puede otorgar distinciones dentro de la plataforma, como "Verificado" o "Founder", y créditos de cortesía a los negocios que reclaman su perfil. Son beneficios comerciales discrecionales, sujetos a disponibilidad, a las reglas vigentes del programa y a modificación o discontinuación.

Estos beneficios no constituyen contraprestación por la licencia sobre el contenido ni condicionan en modo alguno el derecho del negocio a solicitar su retiro conforme a la sección 6.

10. Versiones de este documento

Cada versión de este documento se publica con su fecha de actualización y se conserva accesible. El consentimiento registrado se refiere siempre a la versión vigente al momento de la aceptación.

Cuando una modificación altere de forma sustancial el alcance de la licencia o las condiciones de retiro, se solicitará una nueva aceptación en lugar de aplicarla de forma retroactiva.

11. Ley aplicable

Aplica lo previsto en la sección 21 de los Términos y Condiciones de Degusty.

12. Contacto

Para solicitudes de retiro, correcciones de una ficha, reclamos de titularidad o cualquier consulta relacionada con este documento, puedes escribirnos indicando el nombre del negocio y el perfil correspondiente.

Correo: legal@darpsoft.com